Более 19 тысяч обращений потребителей рассмотрели в «Чеченэнерго» с начала года
Специалисты «Чеченэнерго» (под управлением «Россети Северный Кавказ») за девять месяцев 2026 года рассмотрели 19 044 обращения жителей Чеченской Республики по вопросам электроснабжения.
Наибольшее количество обращений — около 5,4 тысячи — было связано с коммерческим учетом электроэнергии. Еще 2,7 тысячи заявок касались технологического присоединения к электрическим сетям, более 2,1 тысячи — вопросов энергосбытовой деятельности. Кроме того, потребители обращались по вопросам технического обслуживания электросетевых объектов и другим направлениям работы компании.
Все поступившие заявки и обращения оперативно обрабатывались специалистами производственных подразделений «Чеченэнерго».
«Наша ключевая задача – сделать взаимодействие с энергокомпанией простым, прозрачным и удобным для каждого клиента. Мы непрерывно работаем над сокращением времени реагирования на обращения, регулярно обучаем персонал и внедряем единые стандарты качества обслуживания», – подчеркнул заместитель управляющего директора по реализации и развитию услуг АО «Чеченэнерго» Абубакар Исаев.
Для повышения доступности услуг и удобства потребителей энергокомпания продолжает развивать дистанционные каналы взаимодействия. Обратиться к специалистам можно через портал электросетевых услуг «Портал-ТП.РФ», интернет-приемную на официальном сайте «Чеченэнерго», личный кабинет потребителя, а также социальные сети.
Помимо этого, для жителей региона круглосуточно действует бесплатная горячая линия по номеру 8-800-220-0-220. Также доступен короткий номер 220.
