В Грозном обсудили повышение эффективности цифровых платформ
В Грозном прошла рабочая встреча заместителя министра транспорта, связи и цифрового развития ЧР Мусы Абдул-Вахабова и заместителя руководителя Центра управления регионом Чеченской Республики Рашида Альтемирова. Обсуждались вопросы развития цифровых сервисов и повышения качества обратной связи с жителями ЧР.
Одной из тем обсуждения стала работа госпабликов ведомств и муниципалитетов. Участники отметили необходимость укрепления их роли как основных площадок для информирования граждан и взаимодействия с аудиторией.
Также стороны затронули функционирование Платформы обратной связи (ПОС), интегрированной в портал Госуслуг. Инструмент позволяет жителям оперативно направлять обращения и получать ответы от уполномоченных органов.
Отдельное внимание уделено популяризации мессенджера МАХ как дополнительного канала коммуникации с населением.
Также стороны затронули функционирование Платформы обратной связи (ПОС), интегрированной в портал Госуслуг. Инструмент позволяет жителям оперативно направлять обращения и получать ответы от уполномоченных органов.
Отдельное внимание уделено популяризации мессенджера МАХ как дополнительного канала коммуникации с населением.
«Мы делаем все, чтобы жители могли получать информацию быстро и в удобных для себя форматах. Цифровые сервисы — важная часть этого процесса», — отметил заместитель руководителя ЦУР ЧР Рашид Альтемиров.
По итогам встречи стороны договорились продолжить взаимодействие в сфере развития цифровых платформ и сервисов.
