Жители СКФО стали чаще брать под контроль финансы пожилых родственников
Больше половины жителей Северного Кавказа отметили, что за последние несколько лет их старшие родственники становились жертвами мошенников. При этом 51% респондентов взяли на себя управление финансами пожилых близких, а почти 70% используют цифровые сервисы для защиты денег. Об этом говорится в опросе ВТБ.
Среди 1500 опрошенных россиян 57% сообщили о попытках мошенничества в отношении родственников-пенсионеров за последние несколько лет. Четверть из них рассказали, что пожилые близкие передали мошенникам деньги. Еще 33% столкнулись с ситуациями, когда родственники оформляли ненужные подписки, услуги или приобретали товары. Столько же респондентов сообщили о звонках и сообщениях в мессенджерах, которые не привели к финансовым потерям. Еще 9% считают, что их пожилые родственники достаточно критично мыслят и хорошо владеют технологиями, чтобы распознавать мошеннические схемы.
В СКФО 51% опрошенных признали, что фактически стали «финансовыми директорами» для родителей или других старших родственников. Каждый четвертый респондент отметил, что родители самостоятельно и уверенно управляют своими деньгами. Еще для каждого четвертого финансовые вопросы решаются совместно: крупные покупки старшее поколение заранее обсуждает с детьми, а повседневные расходы контролирует самостоятельно.
Для дополнительной защиты 42% респондентов установили пожилым родственникам самозапрет на получение кредитов. Еще 19% ограничили отдельные виды онлайн-переводов или установили лимиты, 14% отключили возможность снимать деньги в банкомате без карты. Еще 10% уже подключили или планируют подключить сервис «второй руки».
Почти 70% опрошенных используют цифровые сервисы для защиты денежных средств. Помимо сервиса «второй руки», предназначенного для пожилых клиентов, подростков и других уязвимых категорий, ВТБ развивает систему самоограничений. Ею уже пользуются 125 тыс. клиентов.
В приложении ВТБ Онлайн можно заблокировать онлайн-автокредит, кредит наличными, операции с наличными без карты в банкоматах, досрочное снятие средств со вклада, повышение лимита по операциям, а также ограничить отдельные исходящие переводы — за рубеж, по СБП или с карты на карту. Снять установленные самоограничения можно только в отделении банка, что должно обеспечивать дополнительную защиту клиентов и их близких.
Опрос проведен в августе 2026 года среди 1500 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тыс. человек.
